اورژانس با تعهد و سلامت سازماني: مطالعه موردي بيمارستان‌هاي جنوب غرب خوزستان

يک سازمان سالم در برخورد با مشکلات تلاش بيشتري مي‌کند تا بتواند اين چالش‌ها را برطرف نمايد. در اين سازمان‌ها نيروي انساني نيز متعهد و وظيفه‌شناس هستند و اين تعهد منجر به وفاداري و ماندن آن‌ها در سازمان مي‌شود، علاوه بر اين بر وضعيت عملکرد کارکنان يک سازمان نيز مي‌تواند تأثيرگذار باشد. بيمارستان‌ها يکي از سازمان‌هاي مهم در جامعه مي‌باشند که عملکرد کارکنان آن مي‌تواند در بهبود ارائه خدمات مؤثر باشد. بخش اورژانس يکي از بخش‌هاي مهم در بيمارستان است و هدف اين مطالعه بررسي وضعيت سلامت و تعهد سازماني و عملکرد کارکنان اورژانس است.
مواد و روش کار: اين مطالعه به‌صورت مقطعي-تحليلي بر روي 50 نفر از کارکنان اورژانس بيمارستان‌هاي آبادان و خرمشهر با روش نمونه‌گيري دردسترس در سال 1403 انجام گرفت. ابزار جمع‌آوري اطلاعات 3 پرسشنامه سلامت سازماني، تعهد سازماني و عملکرد اورژانس بود. آناليز اطلاعات با استفاده از نرم‌افزار SPSS و آماره توصيفي (فراواني و درصد/ميانگين و انحراف معيار) و آزمون‌هاي تي مستقل و ضريب همبستگي پيرسون انجام گرفت.
يافته‌ها: در اين مطالعه اکثريت شرکت‌کنندگان زن (54%)، داراي تحصيلات فوق‌ليسانس و بالاتر (52%) و متأهل (60%) بودند. ميانگين سلامت سازماني، تعهد سازمان و عملکرد اورژانس به ترتيب 33/0±76/2، 84/13±84/63 و 96/28±44/240 بود. سلامت سازماني و تعهد سازماني همبستگي مثبت و معني‌داري داشتند (r=0.77, P<0.0001) اما عملکرد اورژانس با سلامت سازمان و تعهد سازمان ارتباط معني‌داري نداشت (P>0.05).
بحث و نتيجه‌گيري: ايجاد يک محيط سالم در سازمان مي‌تواند منجر به بهبود وضعيت تعهد کارکنان شود. زماني که سازمان بتواند نيازهاي کارکنان خود را تا حد ممکن برطرف نمايد، آنان نيز با بهبود تعهد خود منجر به ارتقاء و پيشرفت يک سازمان خواهند شد. بنابراين بهبود محيط سازماني بسيار حائز اهميت است.